AVANCEL, S.A. DE C.V.

Aviso de privacidad que se emite de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su respectivo reglamento. A ambos ordenamientos se les reconoce para mejor entendimiento en lo sucesivo como (La Ley), en los siguientes términos:

¿Quiénes somos y dónde nos localizamos?

Avancel, S.A. de C.V., en lo sucesivo (AVANCEL) es una persona moral dedicada preponderantemente a la comercialización de productos para telefonía y materiales eléctricos, y tiene su domicilio habitual y de transparencia en Calle Tenango 114, Colonia Lomas de Tlalnemex, Estado de México, Código Postal 54070, cuenta con número telefónico de contacto 55-53016358 y 442-2240199, dirección de correo electrónico ventas@avancel.com.mx y es la responsable del uso y protección de sus datos personales, por lo que al respecto se informa lo siguiente:

Datos personales tratados por el responsable

Recopilamos datos personales que usted proporcione voluntariamente, principalmente datos de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información relevante de su interacción con nosotros. Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.

De la misma forma le informamos que no tratamos datos personales de naturaleza sensible (“Datos Sensibles”) en atención a las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad. No obstante, en caso de tratar Datos Sensibles, será indicado en el Aviso de Privacidad correspondiente recabando el consentimiento cuando éste sea requerido legalmente.

Como parte del proceso de alta de clientes y/o de la relación jurídica existente o pasada, AVANCEL podrá solicitarle y/o conservará copias de la documentación en donde consten o esté relacionada con sus Datos Personales, misma que será igualmente resguardada con las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para protegerlos.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los Datos Personales que tratamos conforme este Aviso de Privacidad serán utilizados únicamente para fines publicitarios, en aras de personalizar su experiencia y responder a sus necesidades individuales, mejorando nuestro sitio web y nuestros servicios, así como para enviar correos electrónicos periódicos sobre nuestros productos y promociones.

El Responsable tratará sus datos personales por el período establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y las disposiciones legales que resulten aplicables. Una vez concluido dicho período, se bloqueará su tratamiento y se eliminará de conformidad con lo señalado en dichos ordenamientos. Le informamos que no se utilizarán sus datos personales para fines distintos a los establecidos dentro del presente aviso de privacidad.

Adicional a lo anterior, hacemos de su conocimiento que no se utilizarán ni tratarán datos sensibles en la realización de las finalidades descritas.

¿Con qué medios y opciones se cuenta para limitar el uso o divulgación de sus datos personales?

Con el objetivo de que usted pueda limitar fácilmente el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos el siguiente medio:

Un registro en el listado de exclusión respecto de aquellos datos a limitar, a fin de que los datos mencionados y solicitados no sean tratados para fines distintos a los amparados en el presente aviso de privacidad, ya sean publicitarios o prospección comercial. Para mayor información llamar al número telefónico 55-53016358 y/o 442-2240199 o enviar un correo a la siguiente dirección de correo electrónico: ventas@avancel.com.mx

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar su solicitud exponiendo la situación y el deseo de ejercer los derechos anteriormente descritos, la cual deberá estar firmada autógrafamente por el titular y llevar anexa una identificación oficial vigente, y de igual manera deberá cumplir con los formalismos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, vía correo electrónico a ventas@avancel.com.mx, una vez recibida dicha solicitud se acusara de recibo y se enviará una respuesta en un plazo no mayor a 20 (veinte) días siguientes cumpliendo dicha petición, considerando lo establecido en la ley en cita. 

¿Con qué mecanismos y procedimientos cuenta para poder revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal, civil o administrativa requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento y conocer el procedimiento para realizarlo deberá presentar su solicitud exponiendo la situación y el deseo de revocar el consentimiento otorgado al responsable, la cual deberá estar firmada autógrafamente por el titular y llevar anexa una identificación oficial vigente, vía correo electrónico a ventas@avancel.com.mx, una vez recibida dicha solicitud se acusara de recibo y se enviará una respuesta en un plazo no mayor a 20 (veinte) días siguientes cumpliendo dicha petición, considerando lo establecido en la ley en cita. 

¿Con qué procedimientos y medios le comunicaremos los cambios en el presente aviso de privacidad?

En el presente aviso de privacidad pueden existir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o comerciales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo perfectamente informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, por medio del correo electrónico que haya sido proporcionado o mediante una notificación personal en su domicilio.  

El presente aviso de privacidad se elabora de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, de igual forma se manifiesta que el responsable AVANCEL, S.A. DE C.V. velará en todo momento por el cumplimiento de los principios de protección de datos establecidos en el ordenamiento de referencia, y adoptará las medidas necesarias para su aplicación. El responsable se compromete a tomar las medidas necesarias y suficientes para garantizar que el presente aviso sea dado a conocer al titular, y que sea en todo momento respetado aun por los terceros con los que se tenga relación. 

Contenido y rubros citados transcritos en los términos previstos por la ley: 

1. Identidad y domicilio del responsable.
2. Las finalidades del tratamiento
3. Datos personales tratados.
4. Opciones y medios que el responsable ofrezca a los titulares para limitar el uso o divulgación de sus datos personales. 
5. Medio y procedimientos para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO). 
6. Mecanismos y procedimientos para que, en su caso, el titular pueda revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales. 
7. Los procedimientos y medios por los cuales el responsable comunicará a los titulares los cambios en el aviso de privacidad.

Aviso de privacidad vigente y elaborado el

20 de marzo del 2024

AVANCEL, S.A. DE C.V.

El presente aviso de privacidad se encuentra disponible en: https://avancel.com.mx/